043-312-5516
- Q.医療行為が必要になったらお家にいられませんか？
- A.吸引や経管栄養などの医療行為を行っております。医療機関と協力し、自宅での生活を全力でサポートさせていただいております。
- Q.サービスを利用できるエリアは決まっていますか？
- A.千葉市、市原市、四街道市になります。
上記以外にもサービスをご提供させていただくことも可能ですので、ご相談ください。 - Q.ヘルパーさんは可能であれば同姓の方に来ていただきたいのですが、可能ですか？
- A.当社は男性ヘルパーも女性ヘルパーも在籍しておりますので、同性ヘルパーでの対応が可能になっております。
- Q.毎回いらっしゃっていただけるヘルパーさんは同じ方で指定できますか？
- A.ご希望に沿うよう極力努めますが、急遽の依頼などに対応できるように複数のヘルパーをご利用頂いております。
- Q.当日の急なキャンセルは受けていただけますか？または翌日などに振り替えていただくことは可能ですか？
- A.キャンセルは受け付けておりますが、場合により、キャンセル料が発生いたします。
急な体調不良などによるものはキャンセル料など頂いておりませんので、分かった時点で、ご連絡をお願いをいたしております。
また、振り替えなどは、可能ですのでご相談下さい。 - Q.ヘルパーさんに2名でいらっしゃっていただくことは可能ですか？
- A.事業所として対応は可能です。ケアプランに2名での入浴介助が必要と判断される場合などに対応させていただきます。
- Q.介護ヘルパーさんに御願いできないことはありますか？
- A.基本的に介護保険・総合支援法の適用内と限らせて頂いています。
ヘルパーが行わなくても日常生活に支障がない行為や要介護の方が自分で出来る事はヘルパーは行いません。
例えば、同居家族分の調理・洗濯、日常生活に支障がない大掃除や散歩等は保険適用外になります。 （保険適用外は弊社自費サービスにて承ることが可能です。）また、介護保険・総合支援法の目的は、要介護者・障害者の自立に向けた支援を行う事になります。
要介護者・障害者が不自由な部分は援助しますが、食事でもご自分で食べられそうであれば自助具等を用いて自立出来るよう支援をしています。過剰な介護は逆に要介護者・障害者の生活意欲を低下する事だと考えています。
上記以外での、ご相談・ご不明点などお気軽にお問い合わせ下さい。
TEL.043-312-5516